Bilaketa EGILEAREN LIBURUAK: suarez martin maria teresa

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  INTERACCION CON CLIENTES. LA ESCUCHA ACTIVA. COMT058PO

  SUAREZ MARTIN, MARIA TERESA

  Objetivos - Planificar lo que requiere realizar una escucha activa y conseguir una óptima interacción con los clientes. - Construir un diagnóstico que permita evaluar los puntos de mejora en la escucha para que se favorezca una mejor interacción. - Conocer las habilidades y sentidos que entran en juego en el éxito de todo el proceso de la venta y la posventa para un vendedor o...

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