Atención Al Cliente (Formación Básica) 2022
Ormeño Alonso, Josefa / Carvajal Martín, Luis Gregorio / Sanz Sumelzo, Lidia Beatriz
Índice
1. Comunicación y atención al cliente
2. Venta de productos y servicios
3. La venta y su desarrollo
4. Información al cliente (I)
5. Información al cliente (II)
6. Tratamiento de las reclamaciones
Proyecto
Artículos relacionados
Other books of the author
