DIRECCIÓN DE VENTAS

DIRECCIÓN DE VENTAS

ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS Y GESTIÓN DE VENDEDORES

ARTAL CASTELLS, MANUEL

31,00 €
IVA inclòs
Editorial:
ESIC EDITORIAL
Any d'edició:
2010
Matèria
Historia y ciencias sociales
ISBN:
978-84-7356-666-7
Pàgines:
499

Disponibilitat:

  • LLIBRERIA EL PUERTODisponibilitat inmediata
  • AKELARRE KULTURGUNEADisponible en 1 setmana

Manual profesional muy completo sobre estrategias y tácticas del departamento de ventas (directivos, vendedores, oficinas).

Dirigido a: personal directivo y operativo de ventas, estudiantes universitarios y alumnos de postgrado.

Su objetivo es poner al alcance del lector las estrategias organizativas y de gestión de personal en el departamento de ventas. A lo largo de tres partes:

? La primera trata del concepto y estructura de la función de ventas, la comunicación interna, investigación, planes y estrategias, previsiones de ventas y organización territorial.
? La segunda, se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente.
? En la tercera, se aborda la gestión y estrategia de la dirección del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, selección, formación, motivación, remuneración y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposición sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos.

Autor: se da la coincidencia significativa de que ha sido vendedor y directivo, pero también ha dedicado los últimos años a la enseñanza universitaria y a la consultoría. Fruto de todo ello, son cinco libros publicados en los últimos doce años.

Índice:
Concepto de la función Dirección de Ventas ● La organización de la estructura de ventas ● La organización de la comunicación interna en ventas ● Investigación, planes y estrategias ● Previsiones y cuotas de venta ● Organización del territorio y de las rutas ● El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual ● Reclutamiento de vendedores ● Metodología de la formación de vendedores ● Contenido de la formación de vendedores ● Motivación y animación de vendedores ● Remuneración de vendedores ● Control de ventas, de vendedores y de costes ● Las ventas especiales.

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