1 Marketing digital en un mundo digital. 2 Creación de valor mediante la estrategia de marketing digital. 3 Comportamiento del consumidor digital y manejo de la experiencia y la relación con el cliente. 4 Estrategia de marketing en sitios web. 5 Estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO). 6 Estrategia de marketing de motores de búsqueda (SEM). 7 Estrategia de marketing por correo electrónico. 8 Estrategia de marketing en redes sociales y comunidades. 9 Estrategia del marketing móvil. 10 Estrategia de gestión de marca, la confianza y la reputación digitales. 11 Consideraciones legales, éticas, de privacidad y de seguridad del marketing digital. 12 Tendencias y el futuro del marketing digital. APÉNDICE del capítulo 2 Ejemplo de plan estratégico de marketing digital (simplificado).
Marketing digital se dirige principalmente a cursos universitarios sobre marketing digital y programas de posgrado. Presenta una base teórica de conceptos de marketing, y añade un enfoque estratégico y analítico con ejemplos globales. El autor describe y muestra cómo se pueden aplicar algunas de las últimas herramientas de marketing digital, en el marco de las tendencias actuales.
