GUTIERREZ LONDOÑO, ANGELA MARIA
Objetivos - Elaborar el diseño del seguimiento y valoración de mediación teniendo en cuenta el contexto del mismo. - Definir la evaluación en el proceso de mediación, aplicando las técnicas y los procedimientos adecuados. - Estructurar el seguimiento del proceso de mediación teniendo en cuenta los acuerdos establecidos previamente entre las partes implicadas. - Identificar y valorar la coordinación con el equipo de trabajo para difundir el proceso de mediación como una vía para la gestión de conflictos. Contenidos Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación Procesos de evaluación. Identificación de las técnicas de recogida de datos. Proceso de evaluación de las actividades de mediación Identificación de las técnicas de mediación. Evaluación del proceso mediador. Análisis, organización y transmisión de la información del servicio de mediación Identificación de tipos y características de las fuentes de información. Técnicas de promoción: objetivos y soportes. Valoración de las técnicas de difusión. Procedimientos de actuación en el tratamiento de la información. Análisis de los reglamentos muni
