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  TECNICAS DE INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE/CONSUMIDOR. COMT011

  INNOVACION Y CUALIFICACION S. L. / IZQUIERDO CARRA

  Objetivos - Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente. - Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. - Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidenc...

  17,26 €